Webáruházunkban egyes termékek nem a saját raktárunkból, hanem beszállítói raktárról érhetők el.
Az ilyen termékek esetében a termékoldalon megjelenő elérhetőség és várható szállítási idő tájékoztató jellegű. Az aktuális beszállítói készletet és a várható teljesítési határidőt a rendelés feldolgozásakor ellenőrizzük.
Mit jelent ez a gyakorlatban?
- A termék megrendelhető, azonban a tényleges elérhetőség a rendelés feldolgozásakor kerül megerősítésre.
- A beszállítói készlet gyorsan változhat, ezért kivételes esetben előfordulhat, hogy a termék a rendelés leadását követően már nem beszerezhető.
- A várható szállítási idő eltérhet a saját raktáron lévő termékek szállítási idejétől.
Mi történik a rendelés leadása után?
- Ellenőrizzük a termék aktuális beszállítói elérhetőségét.
- Ha a termék beszerezhető, külön visszaigazolásban tájékoztatjuk a rendelés várható teljesítéséről.
- Ha a várható szállítási idő változik, erről emailben vagy telefonon értesítünk.
- Ha a termék nem beszerezhető, erről haladéktalanul tájékoztatunk, és egyeztetünk a további lehetőségekről.
Célunk, hogy a beszállítói raktárról elérhető termékek esetében is pontos, korrekt és átlátható tájékoztatást adjunk vásárlóinknak.
